Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

Discussions sur l'Africa Twin CRF1000L/CRF1100L arrivant fin 2015

Avec ou sans contrant d'entretien

Avec contrat d'entretien
35
56%
Sans contrat d'entretien
19
30%
J'ai besoin de plus de détails sur le contrat
9
14%
 
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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#276 Message par Ya(x2) » 05 avr. 2016, 22:22

Bernardbrenat a écrit :Si cela te rassure, il est stipulé sur la carte ,
" contrat de service 37 mois ."
Et comme deja dit ci dessus le phone de l'assistance .
Rien de plus et pas d'autre document joint .
Disposes-tu du contrat du coup (remis par le concessionnaire) comme précisé par Cariboulio ?

Concernant la carte, on avait déjà les informations et une photocopie du courrier joint attaché dans une page de ce post. D'ailleurs, je ne me souviens pas de l'atocien... mais je l'avais invité à contrôler le numéro VIN inscrit sur sa carte par acquit de conscience et il s'est avéré que le n° indiqué était... incorrect!

Bernardbrenat
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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#277 Message par Bernardbrenat » 05 avr. 2016, 22:36

Non , uniquement Le contrat de souscription .
Les conditions générales, je crois me souvenir , les avoir trouvées et imprimées sur le forum .
C' est effectivement légèrement light, de la part de Honda , ou de ses concessionnaires..
Comme les petits cadeaux de la précommande , toujours pas réceptionnés .
Dommage la moto est top , mais la relation client n'est pas premium, en ce qui me concerne .

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#278 Message par Ya(x2) » 05 avr. 2016, 22:46

Bernardbrenat a écrit :Non , uniquement Le contrat de souscription .
Les conditions générales, je crois me souvenir , les avoir trouvées et imprimées sur le forum .
C' est effectivement légèrement light, de la part de Honda , ou de ses concessionnaires..
Comme les petits cadeaux de la précommande , toujours pas réceptionnés .
Dommage la moto est top , mais la relation client n'est pas premium, en ce qui me concerne .
Je partage ton avis. Très content de la moto (globalement, car la corrosion naissante, sur certains boulons et rayons invite quand même au doute!) mais la relation client ou la communication est aléatoire, voire inexistante.

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#279 Message par Dode38 » 06 avr. 2016, 08:09

Cela doit dépendre des concessionnaires :roll:

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#280 Message par Ya(x2) » 06 avr. 2016, 15:18

@Dode38 : Je ne sais pas pour les autres, mais moi je ne parlais pas du concessionnaire mais bel et bien de Honda et de ses sous-traitants pour les services associés. Aucune nouvelle pour le tripmaster, erreur numéro VIN, carte accréditive contrat d'entretien non reçue 2 mois après ou envoyée un mois après, pas de fichier POI des revendeurs Honda, impossible d'avoir un lien direct avec Honda, etc... après un concessionnaire est un être humain, il y a de tout. J'aime bien le mien, pour l'instant, concernant les remises consenties et le service rendu mais on verra sur la durée, si je fais face à des situations techniques embêtantes... Quand tout va bien, facile de mettre une bonne note! ;-)

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#281 Message par Dode38 » 06 avr. 2016, 15:27

Ah! OK ;)

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#282 Message par Quasimoto » 26 avr. 2016, 15:51

Avez vous eu une facture ou copie de la facture des premiers entretiens réalisés ?
Le concess ne semble pas motivé ; rien que pour avoir sur papier l'historique ça ne me parait pas dément d'en avoir un exemplaire !
Quand un volcan se contemple le nombril, il n'y voit que du feu.

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#283 Message par Ouarese » 26 avr. 2016, 21:24

Oui,
J'ai eu la facture de la révision des 1000, sans même la demander. Elle n'est bien sûr pas à mon nom mais au nom de l'organisme qui gère l'entretien.

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#284 Message par Bernardbrenat » 26 avr. 2016, 22:08

Idem pour moi , mais facture à mon nom ,avec mention et numero contrat .

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#285 Message par Vinzme » 28 mai 2016, 09:37

Et concernant la visite de 6000 km qui semble juste pour contrôle... l'avez vous amenée dans le cadre du contrat d'entretien ?

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#286 Message par Cyrille » 28 mai 2016, 10:00

Bjr

pas encore atteint
DRZ400, 800DE,(plus d'Africa mais je me soigne)

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#287 Message par Moustaches-au-vent » 28 mai 2016, 10:12

Hier visite chez mon concessionnaire pour l'entretien de 1000 km
Ne sachant pas trop les tarifs des entretien, le chef d'atelier me conseille le contrat mais il était rester sur le contrat à 499,00 €
Lui annonçant qu'il est passer à 899,00 €, il m'annonce clairement: "Ce n'est pas intéressant"
coût révision des 1000 km : 84€ (4 l huile, filtres huile et rondelle)
coût révision 12000 km environ 175€
coût révision 24000 km environ 366€
coût révision 36000 km environ 175€
coût total environ 794€

bien sûr, il y a une 3iéme année de garantie !
ce qui coûte plus cher, c'est la révision des 48000 km, il y a 4 bougies en sup à 60€ pièces.
Qu'il est doux de ne rien faire quand tout s'agite autour de soi ! :P

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#288 Message par Joe » 28 mai 2016, 11:05

Vinzme a écrit :Et concernant la visite de 6000 km qui semble juste pour contrôle... l'avez vous amenée dans le cadre du contrat d'entretien ?
Je vais bientôt les atteindre, mais je ne savais pas qu'il y avait une visite à 6000 kms c'est indiqué sur le contrat ?

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#289 Message par Clément Naisse » 28 mai 2016, 11:33

Moustaches-au-vent a écrit :Hier visite chez mon concessionnaire pour l'entretien de 1000 km
Ne sachant pas trop les tarifs des entretien, le chef d'atelier me conseille le contrat mais il était rester sur le contrat à 499,00 €
Lui annonçant qu'il est passer à 899,00 €, il m'annonce clairement: "Ce n'est pas intéressant"
coût révision des 1000 km : 84€ (4 l huile, filtres huile et rondelle)
coût révision 12000 km environ 175€
coût révision 24000 km environ 366€
coût révision 36000 km environ 175€
coût total environ 794€

bien sûr, il y a une 3iéme année de garantie !
ce qui coûte plus cher, c'est la révision des 48000 km, il y a 4 bougies en sup à 60€ pièces.
c'est sur que si tu ne fais que 12 000 par an ce n'est pas avantageux. Par contre il a bien été dit que le contrat était sans restriction de kilomètres, seule la garantie ne couvre que jusqu'à 37 000km

Vieux motard
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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#290 Message par Vieux motard » 28 mai 2016, 11:50

Joe a écrit :
Vinzme a écrit :Et concernant la visite de 6000 km qui semble juste pour contrôle... l'avez vous amenée dans le cadre du contrat d'entretien ?
Je vais bientôt les atteindre, mais je ne savais pas qu'il y avait une visite à 6000 kms c'est indiqué sur le contrat ?
Quand elle est présente dans le carnet Honda, la révision des 6000km n'est qu'une suite de contrôle divers. Aucun changement de consommable n'est prévu à ce moment là, à moins d'avoir les pneus aux témoins.

À voir sur le site Honda quand la CRF1000 apparaitra dans les programmes d'entretien.
http://moto.honda.fr/Programme_d_entret ... ision.html

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#291 Message par Strat » 29 mai 2016, 19:01

Vieux motard a écrit :
Joe a écrit :
Vinzme a écrit :Et concernant la visite de 6000 km qui semble juste pour contrôle... l'avez vous amenée dans le cadre du contrat d'entretien ?
Je vais bientôt les atteindre, mais je ne savais pas qu'il y avait une visite à 6000 kms c'est indiqué sur le contrat ?
Quand elle est présente dans le carnet Honda, la révision des 6000km n'est qu'une suite de contrôle divers. Aucun changement de consommable n'est prévu à ce moment là, à moins d'avoir les pneus aux témoins.

À voir sur le site Honda quand la CRF1000 apparaitra dans les programmes d'entretien.
http://moto.honda.fr/Programme_d_entret ... ision.html
Je n'ai rien vu dans le manuel du conducteur ni dans le carnet d'entretien concernant une visite ou révision des 6000.
Après la première révision des 1000 km, la prochaine visite au concessionnaire sera à 12000 km.

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#292 Message par Vieux motard » 29 mai 2016, 20:48

Donc sur la CRF, pas de révision des 6000km. J'étais pas sûr, vu qu'elle n'est pas encore présente sur le site des entretiens Honda.

Sur les anciennes, il y avait une révision aux 6000km, mais juste des contrôles, pas de changement d'huile ni de filtres.

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#293 Message par Strat » 30 mai 2016, 00:45

Vieux motard a écrit :Donc sur la CRF, pas de révision des 6000km. J'étais pas sûr, vu qu'elle n'est pas encore présente sur le site des entretiens Honda.

Sur les anciennes, il y avait une révision aux 6000km, mais juste des contrôles, pas de changement d'huile ni de filtres.
Pour la CRF c'est effectivement ce que je vais faire mais si quelqu'un a d'autres infos, je suis preneur.

Quant aux anciennes, je ne les connais pas toutes mais pour la RD07, au contraire, il fallait bien faire une vidange tous les 6000.

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#294 Message par Mika Nari » 30 mai 2016, 15:07

heureusement qui a pas de révision à 6000km, j'en suis à 9000km §mdr

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#295 Message par Phil74 » 30 mai 2016, 17:55

Révision tous les 12 000...
C'est déjà bien assez contraignant comme ça..., j'en suis a 16000...

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#296 Message par Cyrille » 30 mai 2016, 18:31

Phil74 a écrit :Révision tous les 12 000...
C'est déjà bien assez contraignant comme ça..., j'en suis a 16000...
'tain vous roulez bien !!!
faites gaffe plus de crf neuve avant 2017...
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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#297 Message par Vinzme » 30 mai 2016, 23:31

En regardant le carnet il est bien inscrit qu'il y a des contrôles à 6000
Et préciser qu'ils sont à faire par un pro....
Le truc, c'est que je n'ai pas envie, si problème que Honda fasse la remarque que l'entretien n'a pas été fait suivant les précisions...

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#298 Message par Dode38 » 31 mai 2016, 07:43

Vinzme a écrit : Le truc, c'est que je n'ai pas envie, si problème que Honda fasse la remarque que l'entretien n'a pas été fait suivant les précisions...
§hein quel entretien puisque c'est eux qu'ils le font dans le cadre du contrat :)

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#299 Message par Strat » 31 mai 2016, 21:01

Vinzme a écrit :En regardant le carnet il est bien inscrit qu'il y a des contrôles à 6000
Et préciser qu'ils sont à faire par un pro....
Je n'ai pas vu sur le mien mais je l'ai peut-être loupé, à quelle page tu as vu ça ?

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Re: Et vous, ce sera avec ou sans contrat d'entretien?

#300 Message par Michat » 31 mai 2016, 21:14

J'ai pris le contrat à l'achat de mon Africa en février. Je paye 15 euros X 36 mois soit 540 euros.
Depuis début mai, le même contrat est passé à 27 euros X 36 mois soit 972 euros...
:shock:

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